昨年末より、八王子市で「市税問い合わせチャットボット自動応答サービス」が開始されました♪
AI（人工知能）が対話形式で回答するサービスですが、ネット検索に比べ探し物にすぐ辿り着けるのでとても便利です(^^♪
ＡＩ活用のサービスは今後益々普及しそうですね♪
ＡＩ活用サービスで、私が一番に思い浮かべるのは、「ヤマト運輸」さんのＬＩＮＥ公式アカウントです！利用されたことが無い方は、とってもおススメですよ。
何が、おススメかというと、このサービスを利用してから、「ヤマト運輸」さんの荷物で不在票が無くなりました(*’▽’)
荷物到着前日に、ＬＩＮＥで連絡が来るため、確実に受け取れる日時を即座に変更できます！
しかも、このサービスもＡＩ活用されている為、まるでオペレーターの方とやり取りしている様にスムーズです。
本題からそれてしまいましたが、昨年末より八王子市税務部さんでは、申告、納付、税証明書取得の方法など市税に関するお問い合わせに対し、ＡＩ（人工知能）が対話形式で回答する「市税問い合わせチャットボット自動応答サービス」を開始されました！
パソコンやスマートフォンからチャットボットが24時間365日自動応答にて利用者の検索をサポートし、ホームページ内の最適なページに案内してくれます。
チャットボット（ChatBot）とは？
「Chat=対話」と「Bot（ロボット）」を組み合わせた言葉だそうです。。。。
ＡＩ（人工知能）を活用した「自動会話プログラム」のことですが、
税金の調べモノや、問い合わせをしたい時、まずこちらの専用ページにアクセスしてから調べると、目的の探し物に辿り着きやすくサポートをしてくれます(´▽｀*)
最近は特に外出自粛の為、非対面、非接触という視点でも素敵なサービスだと思います。
是非お探し物がある方は、一度お試ししてみてください♪
